橫琴澳政服務站9月16日啟用，成為內地首個澳門政務線下服務專區。
新站讓在橫琴生活或經營的澳門居民及企業，處理部分原須返回澳門面辦的事項。
首批四部門提供五十八項服務
首批進駐部門包括身份證明局、經濟及科技發展局、財政局和藥物監督管理局。
服務涵蓋身份證明、商標、稅務及藥事等高頻事項。
每項服務的申請人資格、文件、費用和處理時間仍以主管部門要求為準。
線上自助已覆蓋四百七十七項
合作區現有自助設備和遙距櫃檯，可辦理或查詢澳門35個部門共477項服務。
線下服務站補足需要核對正本、面見或現場受理的流程。
申請人出發前宜先查清服務是否須預約，以及駐點時段。
澳門公務員定期到橫琴駐點
駐點時段由相關澳門部門派員現場受理，非駐點時段由合作區人員提供諮詢及材料代收。
雙軌模式可延長服務覆蓋，但代收不等於即場審批。
跨境文件若需補件或核實，仍可能由澳門主管部門後續聯絡。
跨境政務降低澳企辦事成本
對在橫琴營運的澳門企業，商標、稅務和藥事窗口可減少往返時間。
服務成效應以實際辦件量、一次辦妥率、輪候時間和新增事項衡量。
如服務範圍持續擴大，琴澳同城化將由交通便利延伸至公共服務。