香港民政事務總署8月23日舉行「關愛共融嘉年華」,透過不同族裔文化表演、互動遊戲和服務使用者經驗分享,促進社區交流和多元文化理解。
政府表示,非華裔居民在香港生活可能面對語言和文化差異,現時全港有10間少數族裔人士支援服務中心。對讀者而言,有用資訊不只是活動本身,而是如何找到持續服務。
關愛隊主動接觸社區
各10間支援中心合共設有12隊少數族裔關愛隊,由社工帶領主動上門探訪和接觸服務對象。這種做法不完全依賴居民自己到中心求助。
主動服務的成效可從接觸人數、成功轉介、跟進比例和服務使用者回饋觀察。只有活動場數未必足以說明長期融入成效。
青年與婦女網絡聚焦不同需求
每間支援中心亦成立青年網絡和婦女網絡,安排職涯訓練、內地交流和康健講座等活動。分組服務可以更貼近不同年齡和家庭角色的實際處境。
職業支援不應只是一次課程,還需連接語言訓練、就業輔導、資歷認可和僱主網絡。婦女服務則要兼顧照顧工作、健康和家庭支援。
大灣區交流成為服務內容
四名青年服務使用者分享參加內地交流團的經歷,行程包括廣州、珠海和深圳的科技園、博物館和太空中心等場所。
這類交流可以幫助青年建立對國家和大灣區發展的具體認識,但行程設計要保留對話、反思和後續實踐,避免變成單向參觀。
社區共融需要語言與制度配合
嘉年華有助市民認識不同文化,但居民日常遇到的醫療、教育、就業和公共服務問題,仍需清楚翻譯、通識語言及實務轉介。
長期共融也需主流服務機構改善溝通,不能把全部責任交給專門支援中心。政府部門、學校、僱主和社區組織都需要共同參與。
後續可關注服務覆蓋和使用結果
官方本次公布了中心和關愛隊數量,未同時提供全年服務人次、地區覆蓋或主要轉介結果。這些數據將有助社會了解服務縫隙。
服務使用者的私隱和安全同樣重要。公開成效時可使用去識別化統計和實例,避免將家庭、身份或敏感背景曝露給不相干人士。
