橫琴的澳門居民服務網絡再增一個基層節點。民眾建澳聯盟(中國澳門)廣東辦事處 7 月 6 日在橫琴粵澳深度合作區蓮花社區綜治中心揭牌及啟用,主打為在橫琴生活、學習、就業、創業的澳門居民提供常態化民生服務。
相比高調招商項目,這類社區服務更能反映琴澳融合的日常難題:跨境居住、就業、物業管理、鄰里矛盾、政策查詢和權益保障,都需要有人在前線接住。
已處理逾170宗涉澳調解
橫琴資料顯示,民建聯廣東辦今年 3 月已進駐蓮花社區綜治中心,參與「綜治中心+澳門社團」聯動調解機制建設。
透過線上與線下雙向調解模式,廣東辦已協助綜治中心化解勞務、鄰里、物業管理等涉澳調解事項 170 餘起,為合作區社區治理提供實際支援。
橫琴澳門居民和企業數量上升
廣東省委橫琴工委委員、省橫琴辦副主任葉真在活動中指出,目前超過 3 萬名澳門居民在橫琴居住、生活、就業,實有澳資企業數量突破 8,000 戶。
人和企業多了,民生訴求也會變得更具體。如何打通跨境民生服務「最後一米」,已成為澳琴融合必須處理的現實課題。
服務跟着居民走
民建聯主席施家倫表示,設立廣東辦是為了打破地域服務壁壘,讓服務跟着居民走、貼着需求走。廣東辦首階段會重點協調解決澳門居民在橫琴居住、生活、就業、創業方面遇到的問題。
未來服務範圍亦計劃逐步拓展至大灣區其他內地城市。民建聯方面提到,該會去年服務超過 150 萬人次,跟進近 1,300 宗個案。
琴澳一體化需要軟聯通
對琴澳合作而言,硬件通道、商業項目和政策優惠固然重要,但居民真正感受到的融合,往往來自社區服務、矛盾調解、政策解讀和日常辦事便利。
民建聯廣東辦落戶橫琴綜治中心,顯示澳門社團開始更深度嵌入橫琴基層治理。下一步要看的是服務能否長期穩定、個案處理是否透明,以及能否把澳門社區經驗轉化為合作區可複製機制。