香港「AI for All」全民AI普惠計劃第三個承辦點在生產力促進局啟動,接續科學園和數碼港的相關活動。
創新科技及工業局表示,生產力局將集中支援中小企及在職人士,按真實工作場景提供實務培訓,協助企業把AI由概念轉為日常工具。
中小企佔香港企業逾九成
政府把中小企列為普惠計劃重點,是因其佔香港企業超過九成,但往往缺乏專門數據、IT和轉型團隊。
實務培訓應優先處理文書、客戶服務、資料整理、銷售跟進及流程自動化等高頻工作,而非追求最複雜模型。
一人公司需要多職能工具
AI發展帶動「一人公司」受到關注,創業者可能同時負責市場、財務、客戶溝通和營運。
AI可降低部分工作成本,但創業者仍要承擔事實核對、合規、客戶資料保護及商業決策責任。
先從可量化流程試行
企業可先選一項重複、低風險且容易量度的流程,例如會議摘要或產品資料整理,設定人手工時、錯誤率及交付時間基線。
試行後再決定是否擴大,避免一開始購買大量工具卻沒有清楚使用場景。
負責任使用是基本門檻
企業輸入客戶、員工或商業資料前,應了解工具會否保留內容、資料儲存地點及帳戶權限。
對外文案、報價、醫療法律資訊及重要決策,仍應保留具責任的人手覆核。
