澳門郵電局公布,近日發現有詐騙短訊冒充局方,以特快專遞派件為由,誘使市民點擊短訊內附電話。
受害人一旦聯絡對方,可能被進一步要求提供姓名、身份、地址、銀行或其他個人資料。
局方提醒市民不要輕易點擊或聯絡來歷不明短訊中的號碼,如對郵件派送有疑問,應先到官方網站找正確聯絡方式。
這類詐騙利用市民擔心錯過包裹或需要補資料的心理,訊息可能沒有附網站連結,單以電話也能展開詐騙。
如懷疑遇到詐騙,可保留短訊截圖和號碼,聯絡司法警察局防詐騙查詢熱線或報案。
假派件通知製造緊迫感
詐騙者常聲稱包裹即將退回、地址有誤或需要即時確認,令收件人未核實便回覆。
正常查詢應以官方追蹤編號和正式渠道核對,不要按對方要求先付款或提供完整身份資料。
短訊電話同樣可能有風險
沒有網址不代表短訊安全,電話另一端可由假客服引導受害人加入通訊軟件、共享畫面或轉帳。
市民應自行在郵電局網站尋找電話,不要直接使用可疑訊息提供的聯絡方式。
真正有郵件亦要分開核實
近期曾網購或寄件的人更容易相信假通知,但真實郵件和詐騙訊息可能只是巧合。
可透過原商戶、物流追蹤頁或郵電局官方渠道逐一核對,不要向陌生客服透露訂單細節。
已提供資料要及早處理
如已交出銀行或帳戶資料,應立即聯絡相關機構、監察交易並按需要更改安全設定。
如曾安裝程式或共享裝置畫面,風險不只限一個帳戶,應尋求可信技術支援。
轉發警示避免帶出可疑號碼
市民提醒親友時可截去或遮蔽可點擊電話,避免其他人誤按。
官方警示應連到郵電局或政府網站,不能因社交平台大量轉發便視為已核實。
長者和不熟悉網購流程的家人可預先約定,遇到補款或資料要求時先向可信親友查證。
