香港銀行同業結算有限公司發現多個仿冒官方網站的詐騙頁面,聲稱提供轉數快退款、舉報未授權交易和網上交易支援。
這些網站以現金獎勵和實名驗證為由,誘使使用者提交身份證照片、電話、銀行名稱、帳戶號碼及持有人姓名。
結算公司已澄清偽冒網站與其業務完全無關,並公布真正官方網址供公眾自行核對;可疑網址不宜再次點擊或轉發。
詐騙流程由退款和交易保障切入,再逐步要求身份與銀行資料,最後引導使用者與偽冒客服對話,屬典型分段取信手法。
市民如懷疑受騙,應保存通訊和交易紀錄,立即聯絡銀行及報警,而不是繼續與對方交涉或再支付所謂解凍費。
詐騙包裝成交易安全服務
偽冒頁面使用「買家網上安全保障」等說法,令受害人以為正在處理退款或舉報可疑交易。
真正安全程序不會因提供現金獎勵而要求在陌生網站交出完整身份和銀行資料。
結算公司不直接接觸個別市民
結算公司澄清,一般不會直接向個別公眾提供轉數快服務,也不會主動接觸市民。
轉數快服務通常透過參與銀行或電子錢包提供。遇到問題應使用銀行官方應用程式或已核實客服渠道。
網址相似不代表官方
詐騙者常使用接近機構名稱的域名和頁面設計。使用者應自行輸入官方網址,不要只按訊息連結。
瀏覽器鎖頭圖示只代表連線加密,不能證明網站由真正機構營運,仍要核對完整域名。
已提交資料要立即行動
如已輸入銀行帳戶或身份資料,應盡快聯絡銀行、監察交易並按情況向警方報案。
亦可更改相關帳戶密碼和啟用交易通知,但不要把一次更改密碼當作所有風險已解除。
企業亦要監察偽冒域名
金融和支付機構可持續監察相似域名、偽冒廣告和社交平台帳戶,並提供簡單核實入口。
公眾轉發警示時可隱去可點擊詐騙網址,避免其他人誤按;真正官方網址應以機構公告為準。
