前言
近月電話騙案捲土重來，專上學生成為高危族：少則被誘導轉帳，多則被騙取一次性密碼與個人資料。家長擔心、學生困惑、院校應對各有不同。面對假冒外賣平台釣魚短訊與「冒充客服」來電，如何在開學季即時提升警覺、用好官方工具堵截損失，成為讀者最關心的痛點。
全港騙案概況｜案件與損失雙回落 高風險仍未消
警方數據顯示，今年首8個月共錄得逾28,000宗騙案，涉款超過50億元，按年分別下跌1%及14.5%。整體趨勢雖回落，但電話與短訊釣魚案仍活躍，手法持續翻新，對個人財務及個資安全構成威脅。當局強調會持續分析形勢，並按情報節點加密發布防騙提示與案例拆解，提醒市民慎防點擊可疑連結、分享敏感資料。
專上學生受害圖像｜270宗涉逾億元 「外賣平台」成陷阱入口
今年首8個月，涉及本地與內地來港專上學生的電話騙案共270宗，損失逾1億元。案件常見特徵包括：
冒充外賣或網購平台，發送「訂單異常／會員升級／退款」釣魚短訊；
誘導受害人點擊假網站輸入信用卡資料或一次性驗證碼；
隨後以「身份核實」「系統維護」為由，要求轉帳或控制受害人裝置。
為何學生特別易中招？
頻用App與電子支付：對平台通知依賴度高，遇「退款」更易急於跟從指示。
兼職與優惠心態：對「快錢」「返現」訊息警覺不足。
跨境生活場景：本地與內地號碼混用，真假客服難辨。
風險熱點與即場自保｜三步核對、兩個不做、一個熱線
三步核對
停：先截圖保存來電／訊息，立即暫停操作；
查：自行打回官方客服或登入官方App核實（勿用來電／短訊提供的連結或號碼）；
比：對照平台紀錄（訂單、退款、升級）是否真有其事。
兩個不做
不點可疑短鏈、QR碼與「加急」連結；
不給一次性密碼、網銀登入、證件影印本與面部影像。
一個熱線
反詐騙熱線18222：一旦懷疑受騙或已輸入資料，立即求助以爭取凍結可疑資金的黃金時間。
參考連結
— 香港警務處 反詐騙協調中心（ADCC）：https://www.adcc.gov.hk
— 通訊事務管理局（流動通訊及短訊安全資訊）：https://www.ofca.gov.hk
校園與家長的角色｜從「通報」到「演練」
院校：在新生訓練、通識課與宿舍簡介加入「防騙10分鐘」，建立通報機制，出現集體釣魚事件時即時全校廣播與發App推送。
學生會／書院：定期辦「模擬釣魚」演練，分享真實個案與阻截流程。
家長：與子女約定「金錢或帳戶異常，先報備後處理」；建立家庭級應急清單（銀行熱線、18222、電訊商攔截）。
科技攔截與平台責任｜攔截名單＋裝置防護雙軌並行
電訊層：推廣可疑來電標記、簡訊關鍵字攔截；
裝置層：更新作業系統、限制安裝未知來源App、關閉可疑通知權限；
平台層：外賣與電商平台應統一「客服識別與回撥規格」，把退款、升級等高風險流程全數留在官方App內完成，避免以短鏈引導到外部頁面。
政策與宣傳｜按情報節點定時投放
保安局局長鄧炳強指，警方會持續按情資變化定時發布防騙信息，對高發手法（如假外賣平台）推出定向宣傳與即時提醒，並與金融機構、電訊商建立更快的凍結／攔截協作機制，力求在「數分鐘」內阻斷資金流。
灣聲評說
打擊電話騙案，關鍵在「三快」：快識別、快通報、快攔截。數據顯示整體案數與損失回落，但專上學生的高風險未見消退，顯示犯罪手法已貼身滲入日常場景。從校園教學、家庭約章到平台設計與電訊攔截，必須形成「多層防火牆」。當局按情報節點精準投放訊息固然重要，更需推動平台把高風險流程「App內閉環化」，技術與規範雙管齊下，才能在下一波釣魚潮前搶得先機，守住學生與市民的錢袋子。
