前言

在法定禁煙區,市民最憂的是「勸喻變爭拗」、前線最怕「說不清道不明」。隨身攝錄機上線,把關鍵過程「有片有據」,既提升控煙執法透明度,又為市民與人員安全加一重保障,減少二手煙糾紛的灰色地帶。


措施重點(裝置與啟動提示)

督察制服前方設置攝錄裝置,啟動時紅燈閃爍以示錄影;人員按實際需要開機,聚焦相關執法範圍。此舉配合現場口頭提示,讓被攝者清楚知情,亦便利日後覆檢與舉證。對於黑點巡查、身分核實或拒絕配合情況,影像可還原經過,縮短處理時間。


使用規範與透明度(先行告知與衝突處理)

在可行情況下,督察會於錄影前先行告知,平衡公共利益與個人私隱;若遇突發風險或衝突升溫,則以安全為先迅速啟動。新安排旨在減少二手煙糾紛、提升禁煙區執法效率,並以標準流程降低「各說各話」的爭議空間。


資料處理與私隱保障(31天保留期)

控煙酒辦訂明明確的資料管治原則:僅限指定人員存取、僅作執法與覆檢用途;如片段無調查或舉證價值,將由攝製日起31天內銷毀,以「最小所需」原則避免過量儲存,符合本地法規要求。


培訓與支援(操作、合法性與應變)

為確保落地成效,前線已接受操作培訓、合法性講解與突發事件應對指引,包括錄影啟停準則、影像交接與加密、現場溝通技巧及敏感場景處理,確保「拍得對、用得正、守得緊」。


灣聲評說

隨身攝錄機把控煙執法帶入「可驗證」時代,但關鍵不止於硬件,而在制度與數據。建議定期公布使用成效:包括啟動比例、投訴糾紛減幅、舉證成功率與資料刪除遵從度;同時建立審計與抽驗機制,確保啟停合規與存取留痕。當透明度與問責並行,禁煙區秩序與市民信任自然水漲船高。


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