前言
清潔服務關乎城市衞生，但前線工友長期肩背痛、發熱仍頂硬上，卻未必有薪病假與完善保護。面對酷熱與高勞動強度，「如何減少勞損、工傷敢唔敢報、公司會否秋後算帳」是清潔工最真實的痛點。
調查重點｜勞損痛症普遍、工傷卻少申報
關注草根生活聯盟上月在十八區垃圾站、街市、公廁以實體問卷訪問外判清潔工，共收集240份有效樣本。結果顯示，逾四分三受訪者曾出現勞損或痛症，逾半痛症持續一年以上，近一成長達10年。
同時，近三成工友曾在工作中受傷，惟不足四成會報工傷；主因為憂慮影響轉約、或不熟悉報工傷程序。另外，遇上發燒、中暑等突發情況時，六成選擇照常上班；僅一成多表示可獲有薪病假。年資越長，勞損比例越高，反映累積風險未獲有效管理。
工友訴求｜培訓與復康要制度化
機構建議政府：
• 設立統一職前與在職培訓制度（搬抬技巧、工學設計、抗熱與防滑）；
• 擴大職業健康與復康支援，提供門診轉介與復工評估；
• 檢討病假制度，取消「須連請四日病假方可領疾病津貼」的門檻，並承認覆診到診紙作有薪病假證明；
• 清晰工傷申報指引與反報復保障，減低「不敢報」的壓力。
官方回應｜處方稱嚴監承辦商 設清涼站降熱壓
食環署回覆指，十分重視前線（包括承辦商員工）職安健安排；合約已訂明承辦商須遵守勞工法例，為不同工作環境進行風險評估並採取預防措施。署方會監察承辦商履約，違規將採取行動並在需要時轉介勞工處。近年亦增設太陽能清涼休息站等設施，並持續檢視支援。
參考連結
— 勞工處（職業安全健康）：https://www.labour.gov.hk
— 職業安全健康局（防熱與肌肉勞損資源）：https://www.oshc.org.hk
後續關注｜由招標、監管到前線裝備的一條龍
要減少「食環署外判清潔工勞損痛症」與「工傷少申報」現象，建議：
• 招標評分納入職健投入（人均訓練時數、復康支持、合規記錄）；
• 推廣工學輔具（滑輪垃圾桶、升降台、抓握工具）與熱壓管理；
• 設立簡化工傷申報流程與熱點工地「即場指導」；
• 建立月度通報（工傷、病假、復工數據），以資料驅動改善。
灣聲評說
要城市更乾淨，先要工友更安全。調查已把「長期痛症＋不敢報工傷」的結構性問題攤開在陽光下。政府手上有兩把鑰匙：制度設計（培訓與病假門檻）和市場槓桿（外判招標與監察），只要同步發力，配合前線裝備與復康支援，外判行業亦可走向高職安健、高質服務的良性循環。
